Powitanie
Ponad 30 lat doświadczenia w leczeniu pacjentów jako lekarz rodzinny, internista, lekarz pierwszego kontaktu. Liczne szkolenia zagraniczne i krajowe. Przed umówieniem konsultacji proszę zapoznać się z zakładką "Więcej o mnie", zawierającą regulamin świadczenia usług.
Dlaczego ja?
Wieloletnie doświadczenie, indywidualne podejście do pacjenta, najwyższa jakość świadczonych usług medycznych według opinii pacjentów.
Główne obszary porad
Medycyna rodzinna Choroby wewnętrzne
Gabinet i zespół
Personel kompetentny, przyjazny i życzliwy dla pacjentów.
Inne usługi
W ramach konsultacji telefonicznej można uzyskać między innymi e-receptę, e-skierowanie (na badania komercyjne, do szpitala), e-zwolnienie, zwolnienie z zajęć akademickich/ szkolnych. Ponadto można zamówić specjalistyczną konsultację lekarską dotyczącą interpretacji wyników badań laboratoryjnych i ustalenia dalszego planu terapii.
Więcej o mnie
REGULAMIN KONSULTACJI UMÓWIONYCH PRZEZ SERWIS „ZNANY LEKARZ”
Usługą jest konsultacja lekarska, podczas której lekarz decyduje o sposobie postępowania - na podstawie wskazań medycznych decyduje on czy wystawiona zostanie jakakolwiek recepta, skierowanie, zwolnienie lekarskie czy inny dokument.
Konsultacje odbywają się WYŁĄCZNIE telefonicznie w języku polskim - o umówionej godzinie (+/- 20 minut) lekarz dzwoni do pacjenta na wskazany przez niego podczas rejestracji numer telefonu. Pacjenci posiadający zagraniczny numer telefonu wykonują połączenie na numer +48 512-717-747 punktualnie o umówionej godzinie na własny koszt.
Konsultacja nie może dotyczyć osoby trzeciej - pacjent musi być obecny podczas konsultacji.
Konsultacja trwa tyle czasu, ile zdaniem lekarza wymaga tego stan pacjenta – nie ma minimalnie ani max określonego czasu trwania e-wizyty.
W przypadku zgłaszanych objawów zagrażających zdrowiu i życiu pacjenta lekarz niezwłocznie wystawia skierowanie do szpitala z zaleceniem pilnego udania się do placówki lub wezwania ZRM.
Przed rozpoczęciem konsultacji z lekarzem pacjent zobowiązany jest do podania swojego imienia i nazwiska, numeru PESEL oraz adresu zamieszkania celem założenia dokumentacji medycznej - wypełniając formularz lub podając dane telefonicznie. Podanie danych przez pacjenta jest równoznaczne ze złożeniem jego oświadczenia o zgodności z prawdą wszelkich udostępnionych danych oraz posiadaniu pełnej zdolności do czynności prawnych. Fałszywe podawanie się za kogoś innego (podszywanie się pod inną osobę) grozi odpowiedzialnością karną. W przypadku odmowy podania przez pacjenta wymaganych danych konsultacja z lekarzem nie odbędzie się z winy pacjenta (zwrot środków nie przysługuje, konsultację uznaje się za zrealizowaną). Połączenie telefoniczne z pacjentem zostanie przerwane.
Umówiona konsultacja dotyczy wyłącznie jednej osoby, nie ma możliwości skonsultowania dodatkowej osoby – w takiej sytuacji należy umówić i opłacić kolejną konsultację.
Konsultacje prowadzone są wyłącznie dla osób w przedziale wiekowym 18-80 lat.
W ramach konsultacji można uzyskać między innymi e-receptę, e-zwolnienie, e-skierowanie na badania komercyjne, e-skierowanie do szpitala, interpretację wyników badań laboratoryjnych wraz z ustaleniem dalszego planu terapii.
Ewentualne wyniki badań do interpretacji w formacie .pdf jako 1 plik (w języku polskim, wykonane w polskim laboratorium) należy przesłać przed konsultacją (na tyle wcześniej, aby lekarz miał czas na zapoznanie się z dokumentami) na adres mailowy: kontakt@ doktor-24.com.pl. Wyniki badań muszą zawierać dane pacjenta (imię i nazwisko, PESEL), data wykonania badania, nazwa i adres laboratorium, wszystkie wykonane badania, a nie wybiórczo wybrane parametry.
Wszystkie recepty wystawiane są na 100% zgodnie z ChPL i wskazaniami medycznymi.
W ramach jednej konsultacji, jeśli lekarz uzna za zasadne, wystawiana jest TYLKO jedna recepta zawierająca do 5 różnych leków.
Ewentualną receptę na leki działające na ośrodkowy układ nerwowy można uzyskać tylko w uzasadnionych przypadkach po uwzględnieniu wywiadu lekarskiego. Podczas konsultacji wystawiana jest e-recepta wyłącznie na jeden lek silnie działający (1 op.). Nie ma możliwości uzyskania recepty transgranicznej na ww. leki.
Zwolnienie lekarskie wystawiane jest wyłącznie w sytuacji stwierdzenia przez lekarza niezdolności do pracy na okres nie dłuższy niż 7 dni.
W ramach jednej konsultacji, jeśli lekarz uzna za zasadne, wystawiane jest TYLKO jedno skierowanie na badania obrazowe (komercyjne).
Konsultacja z zakresu medycyny podróży możliwa WYŁĄCZNIE na wizycie stacjonarnej - zgodnie z cennikiem i harmonogramem dostępności..
Nie ma możliwości uzyskania:
recept na leki z grupy I-N lub II-P (Rx-w / Rp-w),
recepty transgranicznej na środki psychotropowe i leki silnie działające,
zwolnienia lekarskiego z powodu ciąży, z powodu chorób i zaburzeń psychicznych, na opiekę,
skierowań do specjalistów oraz na badania w ramach NFZ,
zaświadczeń o przeciwwskazaniach do uprawiania sportu, wykonywania ćwiczeń fizycznych (w tym zwolnień z WF) etc.,
zaświadczeń o braku przeciwwskazań zdrowotnych do uprawiania sportu, wykonywania ćwiczeń fizycznych, udziału w zawodach sportowych, wyjazdu na obóz etc.,
zaświadczeń o braku przeciwwskazań zdrowotnych do wykonywania pracy na danym stanowisku, podjęcia/ kontynuowania studiów etc.,
zaświadczeń o aktualnym stanie zdrowia, kwalifikacji do planowanych zabiegów etc.
Wszystkie dokumenty wystawiane są wyłącznie w języku polskim.
Nie ma możliwości wypełnienia przez lekarza żadnych dokumentów przesłanych przez pacjenta.
W momencie, gdy pacjent samodzielnie odwoła konsultację powyżej 24 godzin przed jej terminem, otrzyma on zwrot kosztów wizyty pomniejszony o 4,95% zapłaconej kwoty - zwroty są dokonywane automatycznie przez serwis Znany Lekarz. W przypadku odwołania konsultacji na mniej niż 24 godziny przed rozpoczęciem zwrot środków nie przysługuje.
Konsultację (usługę) uznaje się za zrealizowaną również w przypadku:
odbycia rozmowy z lekarzem bez wystawienia jakiegokolwiek dokumentu – to wyłącznie lekarz podejmuje decyzję w tym zakresie, a nie pacjent,
nie odebrania przez pacjenta telefonu o umówionej godzinie,
braku kontaktu telefonicznego o umówionej godzinie ze strony pacjenta posiadającego zagraniczny numer telefonu,
podania przez pacjenta błędnego numeru telefonu podczas rejestracji,
braku zasięgu (problemów technicznych) po stronie pacjenta,
nieobecności pacjenta podczas konsultacji, zamówionej dla niego przez osobę trzecią,
braku znajomości przez pacjenta jęz. polskiego.
Wszelkie reklamacje wynikające z niezapoznania się pacjenta z powyższymi informacjami nie będą rozpatrywane.
